Kullanım Koşulları

• Platform: lapablo.com, mobil uygulama, ürün/sipariş/ödeme/iade/kargo takip alanları, yorum ve kampanya alanları ile La Pablo'nun sunduğu dijital hizmetlerin bütünü.
• Kullanıcı: Platform'u ziyaret eden, inceleyen, üye olan veya üye olmadan alışveriş yapan gerçek/tüzel kişiler.
• Üye: Platform'da üyelik hesabı oluşturan kullanıcı. Misafir Alıcı: üyelik oluşturmadan alışveriş yapan kullanıcı.
• Kullanıcı İçeriği: yorum, fotoğraf, video, değerlendirme, soru-cevap veya kullanıcı tarafından Platform'a iletilen benzeri içerikler.

Platform'u ziyaret eden veya kullanan herkes bu Kullanım Koşulları ile bağlıdır. Kullanıcı, Platform'u kullanarak bu koşulları okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

Üyelik hesabı açılması hâlinde Üyelik Sözleşmesi; sipariş verilmesi hâlinde ilgili siparişe özel Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi ayrıca uygulanır. İade, değişim, kampanya ve kupon gibi özel süreçler için yayımlanan özel koşullar, yalnızca ilgili süreç bakımından geçerlidir.

Bu koşullar, tüketicinin kanundan doğan emredici haklarını ortadan kaldıracak şekilde yorumlanamaz.

18 yaşından küçük kişiler Platform'u veli veya yasal temsilci gözetiminde kullanabilir. Üyelik oluşturma, sipariş verme, ödeme, iade ve kampanya işlemlerinde kullanıcının 18 yaşından büyük olduğu veya yasal temsilci onayıyla hareket ettiği kabul edilir.

La Pablo; yaşı veya işlem ehliyeti konusunda şüphe bulunan kullanıcılardan doğrulama isteyebilir, işlemi güvenlik kontrolüne alabilir veya mevzuata aykırı işlem tespit ederse iptal edebilir.

Kullanıcı; Platform'u yalnızca hukuka, dürüstlük kuralına, genel ahlaka, bu Kullanım Koşulları'na ve Platform'un amacına uygun şekilde kullanır.

Kullanıcı; Platform'a zarar verecek, hizmeti kesintiye uğratacak, diğer kullanıcıların deneyimini bozacak, haksız avantaj sağlayacak, teknik güvenliği tehlikeye düşürecek veya La Pablo marka değerini zedeleyecek davranışlarda bulunamaz. Platform'daki ürün, kampanya, görsel ve içerikleri yalnızca kişisel alışveriş ve inceleme amacıyla görüntüleyebilir.

La Pablo; ürün bilgilerini, fiyatları, stokları, beden seçeneklerini, görselleri ve kampanya bilgilerini doğru ve güncel tutmak için makul özeni gösterir. Ürün görsellerinde ışık, çekim açısı, ekran parlaklığı ve cihaz ayarı nedeniyle ton ve görünüm farklılıkları oluşabilir; bu durum ürünün temel niteliğinin siparişe aykırı olduğu anlamına gelmez. Tüketicinin ayıplı mal ve cayma hakkı saklıdır.

Stok bilgisi, sepet aşamasında veya sipariş anına kadar değişebilir. Açık teknik hata, bariz fiyat/indirim hatası, stok hatası veya kötüye kullanım şüphesi hâlinde La Pablo; siparişi kontrol etme, kullanıcıyla iletişime geçme, düzeltme, askıya alma veya iptal etme hakkını saklı tutar. Bariz ve makul bir kullanıcının fark edebileceği teknik/fiyat hatalarından doğan haksız avantaj talepleri reddedilebilir; tüketicinin kanundan doğan hakları saklıdır.

Platform üzerinde bot, crawler, scraper, otomasyon, makro, izinsiz API, veri kazıma aracı, tersine mühendislik, güvenlik testi veya benzeri yöntemlerin kullanılması kesinlikle yasaktır.

Ürün görsellerinin, videoların, açıklamaların, fiyatların, stok bilgilerinin, yorumların veya kampanya verilerinin toplu biçimde indirilmesi, kopyalanması, veri tabanı oluşturulması, rakip analizinde kullanılması veya üçüncü kişi sistemlerine aktarılması yasaktır. Platform'a olağan dışı yoğunlukta istek gönderilmesi, sunucu yükü yaratılması veya güvenlik önlemlerinin aşılması yasaktır.

La Pablo; bu tür kullanımları tespit etmesi hâlinde erişimi engelleyebilir, hesapları askıya alabilir, teknik kayıtları saklayabilir ve tüm hukuki/cezai başvuru yollarını kullanabilir.

La Pablo ürün fotoğrafları, videoları, model görselleri, ürün açıklamaları, kampanya görselleri, tasarımları, logo ve marka unsurları ticari değeri yüksek içeriklerdir. İzinsiz kullanımı ciddi hukuki ve cezai sonuç doğurabilir.

La Pablo markası, logosu, alan adı, ürün fotoğrafları, videoları, model görselleri, açıklamaları, tasarımları, arayüz, yazılım, veri tabanı ve tüm dijital/basılı içerikler La Pablo'ya veya lisans verenlerine aittir. Bu içerikler; yazılı izin olmadan kopyalanamaz, indirilemez, çoğaltılamaz, değiştirilemez, yeniden yayımlanamaz; sosyal medya veya pazaryerlerinde ticari amaçla, rakip ürün ilanı ya da sahte mağaza içeriği oluşturmak için kullanılamaz.

La Pablo görselleri ve metinleri; yapay zekâ model eğitimi, veri seti oluşturma, görsel tanıma/veri madenciliği, sentetik ürün görseli üretme veya otomatik ürün açıklaması üretimi gibi amaçlarla kullanılamaz. İhlal hâlinde La Pablo; içeriğin kaldırılmasını, erişimin engellenmesini, delil tespitini, ihtiyati tedbirleri ve maddi/manevi tazminat dâhil fikri mülkiyet ile haksız rekabet mevzuatından doğan tüm talepleri ileri sürebilir.

Kullanıcılar ürünlere yorum yazabilir ve fotoğraf ekleyebilir. Yorumlar yayınlanmadan önce kontrol edilebilir; La Pablo yorumları yayınlamama, kaldırma veya görünürlüğünü sınırlama hakkını saklı tutar. Gizliliği korumak amacıyla ad-soyad maskelenebilir.

Hakaret, tehdit, taciz, rakip marka reklamı, spam, kişisel veri paylaşımı, sahte yorum, ürünle ilgisiz yorum, menfaat karşılığı yanıltıcı yorum ve başkalarına ait kişisel bilgilerin paylaşılması yasaktır. Kullanıcı; yüklediği içeriğin hukuka uygun olduğunu, üçüncü kişilerin telif, marka, kişilik hakkı ve kişisel verilerini ihlal etmediğini beyan eder.

Kullanıcı; Platform'a yüklediği yorum ve görsellerin La Pablo tarafından ürün sayfaları, internet sitesi, mobil uygulama, sosyal medya, dijital reklam, e-posta/SMS ve kampanya faaliyetlerinde kullanılmasına; ücretsiz, dünya çapında, süresiz ve münhasır olmayan bir kullanım izni verdiğini kabul eder. Kullanıcı bu kullanımdan dolayı ayrıca telif, ücret veya lisans bedeli talep etmez. Tüketicinin kanundan doğan hakları ve KVKK kapsamındaki başvuru hakları saklıdır.

Platform'da ödeme, sosyal giriş, kimlik doğrulama, kargo takibi, müşteri destek, WhatsApp, sosyal medya, analiz ve bildirim gibi amaçlarla üçüncü taraf hizmetlere yönlendirme yapılabilir. Bu hizmetler kendi kullanım koşulları, gizlilik politikaları ve güvenlik standartları kapsamında çalışır.

La Pablo; doğrudan kontrolü dışında bulunan üçüncü taraf hizmetlerin kesintisi, teknik hatası, güvenlik sorunu veya hizmet değişikliğinden kendi kusuru bulunmadığı sürece sorumlu değildir. Kullanıcı, üçüncü taraf hizmetleri kullanırken ilgili sağlayıcının koşullarını ayrıca incelemekle yükümlüdür.

Varsa La Pablo mobil uygulaması iOS ve Android işletim sistemlerinde sunulabilir. Uygulamanın çalışması; cihaz, işletim sistemi, mağaza kuralları, internet bağlantısı ve üçüncü taraf altyapı koşullarına bağlıdır.

Güvenlik, performans veya yeni özellikler nedeniyle bazı sürümler desteklenmeyebilir; belirli özellikler için güncelleme gerekebilir. Cihaz izinleri (bildirim, kamera/galeri vb.) kullanıcı tarafından yönetilir. Operasyonel bildirimler ile pazarlama bildirimleri ayrı süreçlerdir.

Platform üzerinde kampanya, kupon, indirim kodu, alışveriş bakiyesi, kolay iade, değişim ve kargo takibi gibi alanlar sunulabilir. Bu alanların kullanımı ilgili özel koşullar ve politikalarla birlikte değerlendirilir; kampanya/kupon faydaları iade ve değişim süreçlerinde geri alınabilir, mahsup edilebilir veya iptal edilebilir.

Kullanıcı bu alanları kötüye kullanamaz; çoklu hesap, bot, sistem açığı, haksız kupon üretimi veya üçüncü kişiye kod satışı gibi işlemler yapamaz.

La Pablo; bu Kullanım Koşulları'nın, Üyelik Sözleşmesi'nin, özel kampanya koşullarının veya hukukun ihlal edildiğini tespit ederse kullanıcıyı uyarabilir, içeriği kaldırabilir, hesabı askıya alabilir veya kapatabilir; kupon/bakiye kullanımını durdurabilir; şüpheli işlem, dolandırıcılık veya ödeme riski hâlinde ek doğrulama isteyebilir.

La Pablo; hukuka aykırı veya kötüye kullanım içeren işlemler nedeniyle doğan zararlarını talep edebilir ve yetkili kurumlara başvurabilir. Bu yetkiler; tüketicinin kanundan doğan haklarını ve iyi niyetli kullanıcıların hukuka uygun taleplerini ortadan kaldıracak şekilde kullanılmaz.

La Pablo; Platform'un güvenli, kullanılabilir ve güncel çalışması için makul özeni gösterir; ancak Platform'un kesintisiz, hatasız veya her cihaz/işletim sistemiyle sürekli uyumlu çalışacağını garanti etmez. Bakım, güncelleme, siber saldırı, teknik arıza, internet/enerji kesintisi veya üçüncü taraf altyapı kaynaklı nedenlerle erişim geçici olarak kısıtlanabilir.

La Pablo; kendi kusuru bulunmadığı sürece üçüncü taraf altyapılar, kullanıcı cihazları, internet bağlantısı, ödeme/kargo sağlayıcı hizmetleri veya kullanıcı hatalarından doğan zararlardan sorumlu değildir. Tüketicinin emredici mevzuattan doğan hakları, ayıplı mal hükümleri ve siparişe özel satış sözleşmesinden kaynaklanan yükümlülükler saklıdır.

Kullanıcıların kişisel verileri; La Pablo tarafından yayımlanan Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni ve ilgili çerez/gizlilik metinleri kapsamında işlenir.

Aydınlatma metni, açık rıza ve ticari elektronik ileti onayı birbirinden ayrı süreçlerdir. Ticari ileti veya pazarlama izni vermek Platform kullanımının zorunlu şartı değildir; ancak bazı kampanya veya kişiselleştirme özellikleri için ilgili izinler gerekebilir.

La Pablo; bu Kullanım Koşulları'nı mevzuat, iş modeli, teknik altyapı, güvenlik veya operasyonel ihtiyaçlar nedeniyle güncelleyebilir. Güncel koşullar Platform'da yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer; esaslı değişiklikler mümkün olduğunca Platform, e-posta veya uygun diğer kanallardan duyurulur.

Güncellemeler, tüketicinin kanundan doğan ve doğmuş haklarını ortadan kaldıracak şekilde geriye yürütülmez.

Bu Kullanım Koşulları Türk hukukuna tabidir. Tüketici işlemleri bakımından kanunen yetkili Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri saklıdır. Ticari nitelikteki işlemler ve tüketici işlemi sayılmayan uyuşmazlıklar bakımından İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Kullanım Koşulları hakkında sorular müşteri hizmetleri veya [email protected] adresine iletilebilir.

Bu Kullanım Koşulları, Platform'da yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. Kullanıcı; Platform'u kullanmaya devam ederek güncel Kullanım Koşulları'nı kabul etmiş sayılır.