Ürün Değerlendirmeleri, müşterilerimizin La Pablo’dan satın aldıkları ürünlere ilişkin deneyimlerini yorum ve puanlarıyla paylaşabilecekleri önemli bir araçtır.
Ürün Değerlendirmeleri, içerdiği metin bakımından aşağıdaki kriterler dahilinde; olumlu veya olumsuz ayrımı ya da herhangi bir yönlendirme yapılmaksızın yayımlanır.
Ürün Değerlendirmeleri’nin yalnızca ilgili ürünü satın alan müşterilerimiz tarafından yapılmasına izin verilir. Sipariş iptali, sözleşmenin feshi veya cayma hakkının kullanılması halinde, satın alma sürecinin geldiği aşamaya kadar yaşanan deneyimlerle sınırlı olarak yapılan değerlendirmeler de satın alma kapsamında değerlendirilir.
Bir değerlendirmenin yukarıdaki kriterlere aykırı olduğu tespit edilirse yayımı reddedilebilir veya siteden kaldırılabilir; yayımlanmasına izin verilmeyen değerlendirmelerin gerekçesi müşterimize gecikmeksizin bildirilir.
Değerlendirmesi reddedilen veya siteden kaldırılan müşterilerimize, düzeltme yaparak yeniden değerlendirme yapma hakkı verilir.
Ürün Değerlendirmeleri, ürün sayfasında aşağıdaki seçeneklerle listelenebilir:
Sıralama yapılırken verilen puanın yüksek ya da düşük olmasına bakılmaksızın; olumlu veya olumsuz ayrımı ya da herhangi bir yönlendirme yapılmaksızın yalnızca değerlendirme tarihi ve puanı esas alınır.
Ürün Değerlendirmeleri, ilgili ürünün altındaki “Ürün Değerlendirmeleri” bölümünde görüntülenir.
Değerlendirmenizin yukarıda yer alan kriterlere aykırı şekilde reddedildiğini veya siteden kaldırıldığını düşünüyorsanız, müşteri hizmetlerimiz aracılığıyla bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz.